(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.augenwohl.com zwischen
Trikoro Johann Kraus Straße 7 67227 Frankenthal Deutschland (Keine Rücksendeadresse!) E-Mail: contactaugenwohl@gmail.com
– nachfolgend „Verkäufer“ –
und dem Kunden – nachfolgend „Kunde“ – geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (B2C). Ein Verkauf an Unternehmer (B2B) ist ausgeschlossen.
(3) Der Versand ist für den Kunden kostenfrei.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung innerhalb von 48 Stunden per E-Mail bestätigt.
(4) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
versiegelten Produkten, deren Versiegelung entfernt wurde
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt beschädigt oder bereits geöffnet geliefert wurde.
(3) Internationale Rücksendeabwicklung
Rücksendungen erfolgen nicht an die Geschäftsadresse in Deutschland.
Die Ware wird an ein internationales Retourenlager gesendet, das vom Verkäufer zur Abwicklung von Rücksendungen beauftragt wurde.
Die konkrete Rücksendeadresse wird dem Kunden nach Anmeldung des Widerrufs per E-Mail mitgeteilt.
Unfrei versandte Rücksendungen werden nicht angenommen.
(4) Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
(5) Erstattung
Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
6. Freiwillige 90-Tage-Rückgabegarantie
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Verkäufer eine freiwillige 90-Tage-Rückgabegarantie ausschließlich für:
ungeöffnete
unbenutzte
originalverpackte Produkte
Diese Garantie gilt nicht für Hygieneartikel, die geöffnet oder benutzt wurden.
Die Rücksendung erfolgt ebenfalls an das internationale Retourenlager.
7. Eigentumsvorbehalt
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
(2) Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Ware zurückzufordern.
8. Gewährleistung & Haftung
(1) Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.
(2) Innerhalb der ersten 12 Monate wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Lieferung vorlag, sofern nichts anderes nachgewiesen wird.
(3) Ab dem 13. Monat trägt der Kunde die Beweislast.
(4) Die Gewährleistung gilt nicht bei:
unsachgemäßer Nutzung
normalem Verschleiß
falscher Reinigung oder Pflege
individueller Nichtwirkung des Produkts
(5) Der Verkäufer hat im Gewährleistungsfall zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur).
(6) Für reduzierte Ware kann die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate verkürzt werden, sofern dies in der Produktbeschreibung angegeben ist.
(7) Der Verkäufer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9. Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO und der Datenschutzerklärung von www.augenwohl.com verarbeitet.
(2) Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung an Zahlungs- und Versanddienstleister weitergegeben.
(3) Der Kunde hat jederzeit das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen
10. Bewertungsplattformen
Der Verkäufer nutzt folgende Plattformen:
Judge.me
Trustpilot
Google Kundenrezensionen
Der Kunde kann dem Erhalt von Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen.
